Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PNEUM

1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ing. Mag. arch. Jakob Wilhelmstätter (PNEUM), Denglergasse 5/11, 1150 Wien und dem Kunden für Käufe im Online-Shop auf pneum.at.

2. Angebot und Vertragsabschluss Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung. Da jedes Stück ein handgefertigtes Unikat aus dem Werkstoff Gips ist, sind materialtypische Merkmale wie kleine Poren (Lufteinschlüsse), minimale Unregelmäßigkeiten in der Struktur oder leichte Farbschattierungen Teil des Designs. Sie stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen den künstlerischen Charakter. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Versand Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer (20 %). Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs versandkostenfrei.

4. Zahlung (Vorkasse) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauszahlung (Banküberweisung). Die Ware wird nach der Bestellung für 7 Werktage reserviert. Der Versand erfolgt umgehend nach vollständigem Zahlungseingang auf unser Konto.

5. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an home@pneum.at.

6. Rücksendekosten Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gemäß § 15 FAGG.

7. Transportschäden und Mitwirkungspflicht Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen (home@pneum.at). Um den Schaden gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen zu können, ist eine fotografische Dokumentation des Schadens (sowohl des Objekts als auch der Verpackung) erforderlich. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

8. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von PNEUM.

9. Haftungsbeschränkung PNEUM haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist (außer bei Personenschäden) ausgeschlossen. Für externe Links auf der Website wird keine Haftung übernommen.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.